【ゴールデンウイークの出荷・サポートセンター営業について】
(出荷)受注処理は期間中通常通り。製造工場がカレンダーどおりの休業となる為
①4/27受注分は5/2出荷予定 ②4/28以降の受注分は5/8以降の製造、発送となります。
注文確認メールに出荷予定が返信されますのでご確認ください。
(サポートセンター)カレンダーどおりの営業を行っています。

アー写.com利用規約

アー写.com利用規約 (以下「本規約」といいます)は、お客様が、アミエージェンシー株式会社(以下「当社」といいます)の運営するアーティスト写真・グッズショッピングサイト「アー写.com」(以下「本サイト」といいます)を利用する際の条件等を定めるものです。お客様が本サイトにて販売している写真、商品またはサービス(以下、併せて「商品」といいます)を購入する場合、本規約の適用を受けます。

  • 第1条 規約

    本規約はお客様が本サイトを利用(会員登録や当社から商品購入等)するときに適用され、本サイトの利用をもって、お客様は本規約の内容を承諾したものとみなします。
    2.本規約の他、当社が定める諸規定がある場合には、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
    3.当社は、時宜に応じて本規約を変更することがあります。その場合、本サイトに変更後の規約を掲載いたします。規約変更後の本サイトの利用をもって、お客様が変更後の規約の内容を承諾したものとみなします。継続的に本サイトを利用される場合、都度本規約をご確認いただくようお願い致します。

  • 第2条 売買契約

    商品にかかる売買契約(以下「売買契約」といいます)は、本サイトにおけるお客様の売買契約の申込(以下、「申込」といいます)に対して、電磁的方法により当社がお客様に承諾通知を発し、当該承諾通知がお客様に到達した時をもって、お客様と当社の間に成立します。
    2.お客様は、売買契約成立後において申込の撤回はできません。
    3.前2項の定めにもかかわらず、お客様の申込が以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は申込を承諾せず、または売買契約成立後にキャンセルすることがあります。
    (1) お客様が長期入荷未定商品もしくは生産完了商品の申込を行った場合。
    (2) お客様が送付場所を日本国外に指定した場合。
    4. 当社は、売買契約成立後遅滞なく(5営業日程度を想定)、お客様に対して商品および納品書兼領収書を送付します。遅滞なく送付できない場合、お客様に対してメール等により送付予定時期を通知します。

  • 第3条 支払

    お客様は、当社に対して、以下の各号に定めるいずれかの方法により商品の代金(消費税込)を支払います。ただし、第1号に定めるクレジットカード払いは、第7条に定める会員様のみ指定することができます。
    (1) クレジットカード払い。
    (2) WebMoney(株式会社ウェブマネー(以下「ウェブマネー」といいます)が発行する電子マネーをいい、以下同じです)払い。
    (3)コンビニ決済。※税抜き6001円以上
    (4)携帯会社キャリア決済。
    2.お客様は(3)コンビニ決済を税抜き6000円以下で支払を指定した場合手数料として260円税抜きを負担します。
    3. お客様は商品の送料及び梱包費用として以下を負担します。
    1.宅急便対象の場合
    対象:ポスター、オンデマンドグッズ(Tシャツ、枕等・・)、公式グッズ、CD等 購入時にカートに表示されます。 商品及び製造・出荷先別に個別に費用負担がございますのでご了承願います。
    (発送センター東京)
    ヤマト運輸 宅急便  全国一律(離島・沖縄除く)160サイズ迄  832円(税込)
    離島・沖縄160サイズ迄        2,736円(税込)
    2.DM便対象の場合
    対象:写真製品(L版、2L等) 購入時にカートに表示されます。 商品製造ごとに出荷される場合に個別に費用負担がございますのでご了承願います。
    ※例 カート内で商品購入明細にて送料が個別に表示される場合は本内容となりますので必ずご確認下さい。
    ヤマト運輸 DM便 216円(税込) 角2封筒・A4サイズ厚さ1センチ迄 目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は4日目(発送日を含む)のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
    3.代金引換払いは対応しておりません。

  • 第4条 所有権および危険負担

    商品の引渡は、以下の各号に定める時をもって完了し、商品の所有権が当社からお客様に移転します。また、危険負担における危険も所有権とともにお客さまに移転します。
    (1) クレジットカード払いの場合、お客様が契約したクレジットカード会社の各規約(以下、併せて「カード規約」といいます)に定める条件による。
    (2) WebMoney払いの場合、有効なプリペイド番号が入力され、売買契約が成立した時。
    (3)コンビニ決済の場合、コンビニ各社の定める方法により代金の支払いが完了した時。
    (4)携帯会社キャリア決済の場合、各キャリアの定める方法により代金支払いが完了した時。

  • 第5条 返品等

    当社は、原則として商品の交換および返品には応じません。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合、商品を受領した時から8日以内に当社に通知頂くことで、無償で代替品を送付し、数量不足の場合は追加分を送付します。
    (1) 破損、汚損その他毀損した商品を受領した場合(写真以外の商品に限ります)。
    (2)隠れた瑕疵(写真プリントの劣化・退色の進行は含みません)が発見された場合(写真以外の商品に限ります)。
    (3) 注文した商品・数量と異なる商品・数量を受領した場合。

  • 第6条 解除

    当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当する場合において、お客様に対して何らの通知または催告をすることなく、ただちに売買契約を解除することができます。このとき、お客様はただちに期限の利益を失います。
    (1) 売買契約成立後10日が経過したにもかかわらず、お客様の責めに帰すべき事由により商品が受領されなかった場合。
    (2) お客様が本規約、カード規約、WebMoney利用規約、コンビニ決済規約もしくはキャリア決済規約に違反し、または過去に違反したことがある場合。
    (3) 第2条第3項に定める事項に該当した場合。
    (4) その他、当社が売買契約を解除すべきと特に認めた場合。

  • 第7条 会員登録

    お客様は、当社所定の会員登録手続(以下「会員登録」といいます)を経て、本サイトの会員(以下「会員様」といいます)となることができます。会員登録を希望するお客様は、真実かつ正確にお客様の個人情報(以下「個人情報」といいます)を入力します。
    2.会員様は、以下の各号のサービスを利用することができます。
    (1)購入履歴の閲覧。
    (2)売買契約締結時における個人情報の入力省略。
    (3)イベント情報等の情報の入手(メールマガジンの配信を希望する場合に限ります)。
    3.会員様は、会員登録時に設定したIDおよびパスワード(以下、併せて「ID等」といいます)により、本サイトにログインすることができます。
    4.会員登録後において個人情報またはID等に変更があった場合、会員様は当社所定の手続に従って、 すみやかに個人情報またはID等を変更します。
    5.会員様は、ID等を第三者に使用、貸与、譲渡等を行ってはなりません。また、ID等の紛失、盗難その他第三者の不正使用等が発生した場合、会員様は当社に対して、ただちにその旨を通知するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。
    6. 当社は、会員様が以下の各号に定める事項に該当する場合、会員様への事前の通知または承諾なくして、いつでも会員資格を取消すことができます。
    (1) ID等を不正に使用し、または使用させた場合。
    (2) 個人情報に虚偽があった場合。
    (3) IDとなるメールアドレスに対し、3ヶ月以上メールが到達しない場合。
    (4) 本規約に違反した場合。
    (5) 前各号のほか、当社が会員資格の取消しが妥当と判断した場合。
    7.会員様は、当社所定の手続を経て、退会することができます。

  • 第8条 個人情報

    当社は、別途本サイトに掲載する「個人情報の取り扱いについて」に従って、個人情報を適切に取り扱います。
    2.前項の定めにもかかわらず、個人情報の第三者開示、漏洩、改ざん、紛失、目的外利用その他個人情報関連事故(故意・過失を問いません)が生じた場合、当社はお客様に対してただちにその旨を通知し、これに対処します。
    3.本条に定める当社の義務は、本契約終了後も存続します。

  • 第9条 知的財産権等

    本サイトの各コンテンツにかかる著作権、商標権、その他知的財産権、肖像権、パブリシティ権等(以下「知的財産権等」といいます)は、当社またはその他の権利者に帰属します。
    2.本サイトに表示される商標、ロゴおよびサービスマークは、当社またはその他の権利者の商標もしくは登録商標です。

  • 第10条 禁止行為

    お客様は、以下の各号に定める行為を行ってはなりません。
    (1) 本規約、カード規約またはウェブマネーが定めるWebMoney利用規約、コンビニ各社が定めるコンビニ決済規約、携帯キャリア各社が定めるキャリア決済規約に違反する行為。
    (2)法令並びに公序良俗に反し、または犯罪的行為に結びつく行為。
    (3) 第三者になりすまして、本サイトを利用する行為。
    (4) 本サイトにおいて利用しうる情報を改ざん、消去する行為、または事実に反する情報を送信、掲載する行為。
    (5)当社または第三者を誹謗中傷、名誉毀損または脅迫する行為。
    (6)当社または第三者の権利・利益(知的財産権等を含む)、プライバシー、肖像権等を侵害する行為、またはそのおそれのある行為。
    (7)本サイトの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
    (8)有害なコンピュータウイルス、コード、ファイル、プログラム、電子メール等を提供、使用する行為、またはそのおそれのある行為。
    (9)本サイトにおいてアクセスできるシステムまたはネットワークに不正アクセスを実施する行為、またはそのおそれのある行為。
    (10)営業活動、営利を目的とした本サイトの利用およびその準備行為。
    (11)前各号のほか、当社が不適切と判断する行為。

  • 第11条 本サイトの停止

    当社は、保守のため定期的に本サイトを停止する場合があります。このとき、当社は、あらかじめ本サイトに掲載することにより、お客様にその旨を通知します。
    2.前項の定めにもかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合、当社は、お客様への通知なくして、本サイトを停止する場合があります。
    (1) 本サイト、当社の通信機器その他回線等に故障、障害その他異常が発生し、緊急保守を行う場合。
    (2) 火災、地震、停電、水害その他自然災害またはコンピュータウイルス等により、本サイトの提供が困難となった場合。
    3. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、お客様による本サイトの利用を停止することができます。

  • 第12条 損害賠償等

    商品の代金について支払遅延または不履行があった場合、当社はお客様に対して、商品の代金とともに年14.6%の遅延損害金を請求します。
    2.お客様が本規約に違反したことにより、第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって解決し、当社を免責するものとします。
    3.売買契約に関連して損害がお客様に発生した場合、当社は、お客様に対して現実に発生した通常の積極的損害(消極的損害・逸失利益、その他特別の事情から生じる損害を除きます)について賠償します。ただし、その賠償額は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該売買契約の代金総額を上限とします。
    4.前項の定めにもかかわらず、以下の各号に定める損害について、当社は免責されます。
    (1) 本サイトが利用できなくなったことにより発生した、お客様の損害。
    (2)当社の責めに帰すべき事由なくして、商品の送付が遅延または不能となったことにより発生した、お客様の損害。
    (3) 当社の責めに帰すべき事由なくして、個人情報のデータが消失または破損したことによる、お客様の損害。
    (4) 本規約の変更により発生した、お客様の損害。
    (5) 第6条第5項に定めるID等の紛失、盗難、不正使用等により発生した、会員様の損害。

  • 第13条 譲渡禁止

    お客様は、本規約上の地位もしくは本規約に基づく一切の権利または義務を、第三者に譲渡または担保に供してはなりません。

  • 第14条 準拠法および裁判管轄

    本規約は日本国法に従って解釈され、お客様と当社との間に発生した本規約にかかる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

  • 第15条 窓口

    本規約、売買契約その他お客様の問い合わせについて、当社は以下のとおり窓口を設置します。

  • お問い合わせ

    アミエージェンシー株式会社 「アー写.comサポートセンター」

    電話番号:03-5319-4900 営業曜日 月~金(土日祝祭日、夏季、年末年始を除きます)
    営業時間10:00-18:00
    メールアドレス:support@ar-sha.com

    〒112-0012
    東京都文京区大塚6-37-5 冨士ビル1F
    コーポレートサイト:http://www.ami-a.jp

    制定: 2014年2月25日 以上
    改定: 2016年6月1日 以上